本规则由杭州直连数字科技有限公司发布，自 2026-10-15 起生效。本规则是《直连平台用户服务协议》的组成部分，与《用户服务协议》具有同等效力；本规则与《用户服务协议》就同一事项规定不一致的，优先适用《用户服务协议》。
信息发布：用户发布房源信息应当真实、准确，房屋地址、建筑面积、房间数量、权属状况等应与不动产权属证书一致。禁止发布虚假房源、重复房源、已售/已租房源，禁止发布与权属证书不符的房源信息。平台有权对违规信息进行下架处理，并可对房源信息进行抽查；对信息作下架处理的，平台将告知发布者。
买卖交易流程：双方确认交易意向 → IM 沟通 → 政府窗口网签 → 资金按当地监管安排交存（各地不同，常见为政府监管专户、监管银行账户或公证机构提存账户）→ 过户完成。平台不介入定价和谈判。
租赁交易流程：双方确认交易意向 → IM 沟通 → 签订租赁合同 → 出租人依法报送承租人信息（或告知物业、居（村）委转报）、办理租赁合同备案。上述法定手续由用户通过官方渠道办理，平台仅提供指引。
评价体系：交易完成后双方可互评。平台通过 4 个透明标签（实名/交易记录/好评率/响应速度）展示用户信用。
区块链存证规则：平台区块链存证（终态封存）由系统在交易完成全部既定步骤并进入终态（交割完成）后自动触发，用户不能提前手动发起，同一笔交易仅产生一份终态存证记录（终态存证完成后，用户可就交易过程中形成的线下材料另行发起补录存证，该项由用户手动发起、独立于终态存证、不改变已完成的终态存证）。用户未完成全部既定步骤、交易未进入终态的（含交易中止、取消、过期、失败或长期未推进），系统不触发存证、不产生链上凭证，由此产生的后果由用户自行承担。合同条款确认阶段产生的合同签署快照存证，不等同于终态存证。存证的具体规则以《直连平台交易服务说明》第二章第 5 项、第 7 项为准。
挂牌房源需完成两类核验：（1）发布者实名核验——核实发布者真实身份；（2）产权一致性核验——核实发布者实名信息与其提供的不动产权属证书所载权利人是否一致。有抵押可挂牌并标注，有查封禁止挂牌。房屋权利状况的最终确认，以不动产登记机构查档结果及其在网签、过户环节的依法查验结果为准。
房源挂牌、浏览免费。用户使用数字化工具服务（如合同生成、区块链存证、证据包等）的，按平台下单页面公示的标准收取一次性数字化工具服务费，以公示为准；该费用不按房屋成交价比例计收，不属于房产交易佣金、居间服务费。平台不代收代付交易资金，不代收代付租金、押金。平台不设分享、邀请类返利机制。
禁止行为：禁止发布违法信息、禁止骚扰其他用户、禁止利用平台从事非法中介活动、禁止批量获取房源信息用于中介经营。
违规处理：对上述违规行为，平台将视情节严重程度采取警告、限制功能、冻结账户、永久封禁等措施；采取限制功能、冻结账户或永久封禁措施的，平台将通过站内通知等方式告知用户，用户可通过帮助中心提出申诉。用户已支付但尚未使用的工具服务，不因账户被限制而当然消灭。
平台服务纠纷：因平台收费产生的纠纷（包括但不限于平台工具服务费、存证服务费等），用户可通过帮助中心「问题反馈」提交。平台将在3个工作日内核查收费事实，并依据平台规则与系统记录作出退费或补正处理。该类处理仅针对平台自身的收费事项，不构成对用户之间交易争议的调解或裁决。
C2C交易纠纷：买卖双方/租赁双方之间的交易纠纷（包括但不限于房屋质量、产权瑕疵、合同履行、定金退还、过户争议等），由双方自行协商解决或通过法律途径解决。本平台不是房地产经纪机构，不参与C2C交易纠纷的调解和裁决。用户可申请平台提供交易记录作为证据。
用户发布的内容（包括房源图片、描述等）的知识产权归用户所有，但用户授予平台在平台范围内使用、展示该内容的权利。如发现知识产权侵权，请通过平台公示的联系方式向我们举报；平台收到有效通知后，将及时核验并采取必要措施。
平台可根据法律法规变化及业务调整修订本规则。规则修订后，平台将以显著方式（站内通知、页面公示等）提示用户，并更新本页面上的「更新日期」。如用户对修订内容有异议，可停止使用相关服务；已支付但尚未使用的工具服务，按本规则「费用规则」处理。